Curso orientado a profesionales que quieran reciclar sus conocimentos para mejorar la atención al cliente y la rentabilidad del taller.
¿Sabías que el 68% de los clientes de taller se pierden por falta de atención personalizada? ¿Crees que todos los clientes reaccionan igual a una oferta?
En este curso se detallan procedimientos de actuación y procesos dentro y fuera del taller (recepción del mismo) para aumentar tanto las oportunidades de negocio con un mismo cliente como la rentabilidad de taller.. Asimismo se detallan los servicios a ofrecerle en cada momento así como el flujo de trabajo en la motocicleta desde que se recepciona hasta que se entrega.
El curso es 100% teórico.
Duración del curso: 4 horas
Precio: 180€ / persona
Incluye: Coffee break, material didáctico en formato digital y diploma de asistencia.
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